СОВЕРШАЕТЕ ОЧЕРЕДНУЮ ПОКУПКУ?
Оформите дополнительную гарантию ONOFF и спокойно пользуйтесь вещью многие годы. По закону, с момента покупки действует 2 года предъявления претензий на приобретенный товар. При этом Вы вправе потребовать ремонт изделия или его замену нановый экземпляр.
Если ремонт и замена невозможны, Вы вправе потребовать свои деньги обратно. Продавец вправе проверить, сломалось ли изделие по причине дефекта или в результате вашего ненадлежащего обращения с ним. В течение первых 6 месяцев с даты приобретения выяснение причин поломки должен организовать и оплатить сам продавец. Позднее организация и оплата осуществляются по соглашению между продавцом и потребителем. Чтобы не усложнять проблему, обязательно сохраните все оформленные при покупке документы – чек, счет и так далее. Дополнительную гарантию можно приобрести при покупке нового изделия или в течение 30 дней с момента покупки.
Что такое дополнительная гарантия ONOFF?
В дополнение к двухлетнему периоду предъявления претензий мы предлагаем до 5 лет (в зависимости от товара) беззаботного потребления приобретенного изделия.
В период действия дополнительной гарантии ONOFF вы можете решать проблемы с вещью на более выгодных условиях по сравнению с двухлетним стандартным сроком предъявления претензий.
Дополнительная гарантия ONOFF оформляется при совершении покупки и обеспечивает действенную защиту потребителя при неожиданной и непредвиденной поломке изделия.
При наличии у Вас дополнительной гарантии мы отремонтируем сломавшееся изделие или, при невозможности ремонта, заменим изделие на другой экземпляр с такими же функциями. Сумма собственной ответственности с потребителя не взимается и он также ничего не теряет в связи с устареванием и износом изделия! При замене изделия на новое мы также рекомендуем приобрести дополнительную гарантию.
У нас действует одно простое правило – мы ничего не усложняем. Так что если вам понадобится помощь, мы постараемся решить все как можно проще для вас.
_1.jpg)
Период
Дополнительная гарантия позволяет к двухлетнему периоду предъявления претензий добавить 3 года или 5 лет (в зависимости от товара) к обычной двухлетней гарантии.
Расходы на экспертизу
При предъявлении потребителем претензии в течение первых 6 месяцев с даты приобретения выяснение причин поломки должен организовать и оплатить торговец, а позднее – виновная сторона. По дополнительной гарантии берет эту обязанность на себя ONOFF – с первого дня и до конца дополнительной гарантии.
Бесплатный транспорт
Дополнительная гарантия позволяет организовать бесплатную доставку сломавшегося крупногабаритного* изделия в ремонтную мастерскую и обратно на дом на территории Эстонии.
* стиральные машины, посудомойки, холодильники, плиты, духовки, телевизоры 55’’ и больше.
Бесплатный ремонт
Если поломка изделия вызвана производственным дефектом, мы обеспечим ремонт или замену изделия на новое или аналогичное и после 2-х лет.
Замена изделия
Если сломавшееся изделие не удастся отремонтировать, Вы получите на замену совершенно новое изделие. Если идентичное изделие уже не продается, мы обязательно выберем на замену изделие с такой же функциональностью.
Эксплуатация нового изделия не должна ничем отличаться от эксплуатации старого изделия.
Карта клиента
При покупке дополнительной гарантии, бесплатно получите карту клиента и 50% от суммы гарантии бонусом на карточку. Бонусы действительны 2 года и их можно использовать для получения скидки до 10% со следующих покупок.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ ОХВАТЫВАЕТ МНОГОЕ, НО НЕ ВСЕ
Дополнительная гарантия дает чувство уверенности на многие годы, если Вы правильно используете и обслуживаете купленное изделие.
Перед использованием изделия ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации и обратите внимание на предупреждения, чтобы по незнанию не испортить вещь.
Следуйте инструкции и избегайте поломок. Если заметили неполадки, то не используйте изделие дальше, чтобы не усугубить неисправность!
Условия о дополнительной гарантий здесь!
ЕСЛИ КУПЛЕННОЕ ИЗДЕЛИЕ СЛОМАЛОСЬ
Если у изделия обнаружены недостатки, просто найдите чек или счет покупки и заполните
заполните контактную форму- мы свяжемся с вами в течении двух рабочих дней !
КЛИЕНТСКАЯ СЛУЖБА
тел 662 1155 või lisagarantii@onoff.ee